Czym jest limitowany drop ForPaws?
Limitowany drop to mała, starannie wybrana selekcja modeli dostępna w ramach aktualnej odsłony ForPaws. Nie utrzymujemy dużego magazynu wszystkich wariantów, kolorów i rozmiarów — część modeli sprowadzamy dopiero po złożeniu zamówienia.
Określenie „limitowany drop” dotyczy sposobu, w jaki tworzymy i udostępniamy selekcję ForPaws. Nie oznacza automatycznie, że dany model jest limitowaną edycją producenta.
Dlaczego PRE-ORDER trwa 10–14 dni?
Po złożeniu zamówienia sprowadzamy wybrany model i przygotowujemy go do dalszej wysyłki. Dzięki temu możemy prowadzić małą, bardziej wyselekcjonowaną kolekcję zamiast magazynować duże ilości wszystkich modeli.
Przewidywany czas przygotowania i nadania wynosi 10–14 dni. Czas transportu po nadaniu zależy od wybranego przewoźnika.
Jak dobrać rozmiar?
Przed zakupem zmierz obwód szyi, obwód klatki piersiowej oraz długość grzbietu psa i porównaj je z tabelą na stronie konkretnego produktu. Waga psa jest wyłącznie orientacyjna — najważniejsze są rzeczywiste wymiary.
Jeżeli przy produkcie podano, że materiał nie jest elastyczny, zostaw odpowiedni luz zgodnie z informacją w tabeli rozmiarów.
Co jeśli pies jest pomiędzy dwoma rozmiarami?
W pierwszej kolejności kieruj się obwodem klatki piersiowej i krojem danego modelu. Jeżeli nadal masz wątpliwości, skontaktuj się z nami przed zakupem i podaj wymiary psa.
Czy mogę zmienić rozmiar lub kolor po złożeniu zamówienia?
Napisz do nas jak najszybciej. Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji, postaramy się wprowadzić zmianę. Nie możemy jednak zagwarantować zmiany po rozpoczęciu realizacji.
Czy mogę zwrócić produkt z PRE-ORDER?
Tak — w przypadku standardowych, niepersonalizowanych produktów status PRE-ORDER sam w sobie nie wyłącza ustawowego prawa konsumenta do odstąpienia od umowy. Szczegóły znajdziesz na stronie „Dostawa i zwroty”.
Czy można wymienić rozmiar?
Jeżeli potrzebujesz innego rozmiaru, skontaktuj się z nami. W zależności od etapu realizacji najprostszym rozwiązaniem może być zwrot produktu i złożenie nowego zamówienia.
Jak sprawdzić koszt dostawy?
Dostępne metody oraz koszt dostawy zobaczysz podczas składania zamówienia przed płatnością.
Potrzebuję pomocy. Jak się z Wami skontaktować?
Skorzystaj ze strony Kontakt i podaj możliwie dużo informacji — przy pytaniu o rozmiar najlepiej dołącz wymiary psa, a przy zamówieniu także jego numer.